Отзывы о компании PROSTOAKB

Дякую все чудово.

Погано запакований,розлита вода з акб,,з упаковки з низу та з верху по картинці,боки не захищені,просто чорна плівка,є сліди притиснення пластику ,можливо нова пошта,але вся справа в пакуванні,можна було дати пару шарів пупирки та й картина теж декілька шарів,вилки навантаження для перевірки з собою не було треба було терміново їхати,на авто поставив стартер ожив з гарними обертами,тому час покаже помилявся я чи ні.

• Комментарий продавца12.09.2026

  Дякуємо за детальний відгук. Розуміємо ваше невдоволення станом пакування та шкодуємо, що акумулятор прийшов із такими слідами транспортування.
  Щодо пакування: акумулятор має відповідно велику вагу за малої площини, тому звичайна пухирчаста плівка в такому випадку не є ефективним захистом від навантаження та ударів. Ми пакуємо акумулятори відповідно до вимог Нової пошти: захист зверху та знизу гофрокартоном і фіксація стрейч-плівкою. Саме такий тип пакування передбачений правилами перевезення акумуляторів Новою поштою.
  Стосовно перевірки: розуміємо, що ви поспішали. Добре, що на автомобілі стартер запрацював і зараз акумулятор показує хороші результати. Сподіваємось, він і надалі працюватиме без проблем.
  Щодо терміну відправлення: тут затримка, на жаль, виникла через ситуацію в Києві: через дронові обстріли маємо складнощі з доступом до відділення та можливістю оперативно передати відправлення. Після передачі посилки її доставка також зайняла більше часу, ніж зазвичай, уже зі сторони Нової пошти.
  Розуміємо, що для вас це неприємно, особливо коли акумулятор був потрібен терміново. Нам шкода, що вийшло довше, ніж планувалося. Зі свого боку ми намагалися відправити його якнайшвидше, але в цій ситуації частина затримки була пов'язана саме з обмеженнями роботи та логістикою під час обстрілів.
  Дякуємо, що повідомили про недоліки. Для нас це можливість покращити пакування та роботу з відправленнями.

Допомогли оформити щоб пройшло по Новій пошті